Je n'ai toujours pas reçu mon colis, que dois-je faire ? retard livraison

Avant d'ouvrir une réclamation, merci de bien vérifier le suivi de votre colis via votre espace compte, dans mes commandes ou via le mail d'expédition que vous avez reçu par mail. Sinon, vous pouvez ouvrir un ticket via votre espace compte, Julien du service clientèle pourra ainsi relancer le transporteur afin d'accélérer l'acheminement du colis et il vous en tiendra informé par mail.